1. 個人情報の取扱事業者の名称

株式会社サンシスコン

2. 個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理責任者　岩田　利久　TEL 03-4405-6231

3. 個人情報の定義と取得

「個人情報」とは、配送王が運営する配送王における、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であり、以下のようなものとなります。

1. ユーザーから提供される情報ユーザーが配送王を利用するために、配送王に提供する情報は以下のとおりです。
   • 氏名
   • メールアドレス
   • 生年月日
   • 住所
   • 電話番号
   • クレジットカード情報
   • その他配送王が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
2. ユーザーが配送王の利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスから提供される情報ユーザーが、配送王を利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際に同意された内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
   • 当該外部サービスでユーザーが利用するID
   • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
3. ユーザーが配送王を利用するにあたって、配送王が取得する情報配送王は、配送王へのアクセス状況その他ご利用方法に関する情報を取得することがあります。これには以下の情報が含まれます。
   • 端末情報
   • 配送王の利用履歴（電話でのお問い合わせ記録を含む）
   • 匿名ID
   • 位置情報
4. またその情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

4. 個人情報の利用目的

配送王が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

1. 【開示対象個人情報の利用目的】a,ユーザーに関する個人情報
   • 配送王に関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算など配送王の提供、維持、保護及び改善
   • 配送王に関するご案内、お問い合せ等への対応
   • 配送王に関する配送王の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応
   • 配送王に関する規約等の変更などの通知
   • 配送王に関するアフターサービス及びアンケート等の実施
   • 配送王その他の配送王の提供するサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した上での統計・分析データ作成
   • 配送王のサービス向上のためのマーケティング活動や調査
   • 保護措置を講じた上での外部委託
   • 苦情、相談、お問い合わせ、開示、訂正等、利用停止等の求めへの対応
   • 上記の利用目的に付随する利用目的のため

   b,取引先・委託先に関する個人情報

   • 配送王に関する登録の受付、本人確認
   • 取引先・委託先のご担当者からのお問い合わせに対する回答、相談
   • 取引先・委託先のご担当者への連絡、取引先・委託先のご担当者の個人認証
   • アンケート、キャンペーン、その他情報提供の為の連絡
   • 個人を識別できない形式に加工した上での統計・分析データ作成
   • 配送王のサービス向上のためのマーケティング活動や調査
   • 苦情、相談、お問い合わせ、開示、訂正等、利用停止等の求めへの対応
   • 上記の利用目的に付随する利用目的のため

   c,研修やセミナー、イベント参加者に関する情報

   • 研修やセミナー、イベントの運営や管理
   • 配送王からの参加者への情報提供
   • 研修者セミナー、イベントの運営改善、サービス向上のためのマーケティング活動や調査

   d,配送王の従業者に関する個人情報

   • 雇用管理業務
   • 評価等に関する業務
2. 【直接書面取得以外で取得する場合の個人情報の利用目的】a,電話受付業務で取得した音声情報：ユーザーからのサービスのお問い合わせへの対応、運用改善や問題発生時の原因究明等の実施b,荷物配送のための配送先情報の利用

   c,当社従業員の指紋情報：配送王社内の出入口の安全、防犯等の管理

   d,監視カメラで撮影した映像情報：配送王敷地内、敷地出入口の安全、防犯等の管理

5. 個人情報の管理

ユーザーから取得した個人情報に関しては、適切な対策を施し、個人情報の不正取得や、紛失、改ざん、漏洩などが起こらないよう、技術面、組織面で安全管理措置を講じ、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

6. 個人情報の任意性

配送王が運営するサービスの提供において、それぞれ必要となる情報項目を入力いただけない場合は、配送王が運営するサービスを受けられない場合があります。

7. クッキー（Cookie）について

配送王では、ユーザーのプライバシー保護、利便性の向上、広告の配信及び統計データ取得などの目的でクッキーを使用します。また、ユーザーが自身のブラウザにて、クッキーの受け取りに関する設定が可能です。なお、配送王ではクッキー情報にて特定の個人を識別することができないため、これら単独の情報につきましては、個人情報とは考えておりません。

8. 個人情報の第三者への情報提供

配送王では、ユーザーの同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は、ユーザーの同意なくユーザーの個人情報を提供す ることがあります。その際、提供する個人情報は必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定されます。

1. 法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律で定められた権限を持つ機関より要請があった場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合
3. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報取扱業務を、機密保持を含む契約を締結した第三者へ委託する場合

9. クレジットカード情報の取り扱い

ユーザーからクレジット情報（カード番号・有効期限、カード名義）を取得する目的、クレジット情報の利用目的、取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

1. 利用目的配送王では下記の目的以外にはクレジット情報を利用いたしません。a．ご購入されたサービスの代金をクレジットカード決済するため。
   b．ユーザーが当サイトのマイページ画面で「カードを追加」を選択された時、次回の入力が不要となるよう情報を保存するため。
2. 情報の取得者名配送王株式会社
3. 情報の提供先名利用目的aの時：ご利用の各カード会社
   利用目的bの時：提供先はありません
4. 保存期間利用目的aの時：クレジットカード決済を行なった時から原則として最長10年間。
   利用目的bの時：ユーザーによりカードの登録が解除された時、又はユーザーが登録会員でなくなった時まで。但し、前記にかかわらず、配送王の都合によりクレジット情報を抹消する場合があります。

10. 委託先の監督

配送王は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、又は、配送王が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

11. 外部リンク

当サイトは、外部サイトへのリンクを含むページを提供することがあります。この場合、配送王ではリンク先での個人情報の保護については、一切責任を負いかねます。外部へリンクした場合は、リンク先の企業の定める個人情報管理に関する規定に則って管理されますので、ご利用前にリンク先の個人情報に関する規定 を必ず確認して下さい。

12. 個人情報に関するお問合せ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情・相談の申し出先　TEL：03-4405-6231

開示対象個人情報の開示・停止等・利用停止等の求めに対する申し出先　TEL：03-4405-6231

13. 開示対象個人情報の「開示等の求め」に応じる手続き等

ラ クスルは、開示対象個人情報に関して、ユーザーから利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供への提供の停止 （以下、併せて「個人情報の開示等」といいます）を求められた場合は遅滞なくこれに応じます。個人情報の開示等のお申し出をされる場合は、上掲の弊社「個 人情報の開示等の求めに対する申し出先」にご連絡ください。配送王より個人情報の開示等の求めに際して提出していただく申込書（書面）の様式を送付いた しますので、当該申込書に必要事項を記載し、申込みご本人様であることが確認できる書類などを添付のうえ、お申し込みください。 又は、ログイン画面よりメールアドレスとパスワードを入力して頂き、マイページにてお手続きください。

14. 個人情報保護方針及び取得する個人情報の取り扱いの変更

配送王は、個人情報保護方針及び取得する個人情報の取り扱いについて随時変更することができるものとします。個人情報保護方針及び取得する個人情報の取り扱いについて変更した場合には、当サイト上で、ユーザーの皆様にわかりやすくお知らせいたします。